هفته‌ای چند بار این پیام را می‌گیرم: «سلام، طراحی سایت چند؟» و هر بار مجبورم با سؤال جواب بدهم. نه به این خاطر که نمی‌خواهم عدد بگویم؛ به این خاطر که «سایت» می‌تواند یک صفحه معرفی ساده باشد یا فروشگاهی با هزار محصول و اتصال به انبار. پرسیدن قیمت سایت مثل پرسیدن قیمت «ساختمان» است.
در این نوشته سعی می‌کنم توضیح دهم دقیقاً چه چیزهایی قیمت را تعیین می‌کنند تا وقتی پیشنهاد قیمت می‌گیرید، بدانید پشت هر عدد چیست. عدد مشخصی نمی‌نویسم، چون قیمت‌ها در بازار امسال سریع تغییر می‌کنند و هر عددی که امروز بنویسم، چند ماه بعد گمراه‌کننده است. برای یک تخمین مشخص بر اساس نیاز خودتان، ماشین‌حساب هزینه طراحی سایت را ساخته‌ام که همین عوامل را در نظر می‌گیرد.
این مقاله صفحه اصلی موضوع طراحی سایت و هزینه آن در این سایت است و به نوشته‌های مرتبط لینک داده‌ام.
چرا قیمت‌ها این‌قدر با هم فرق دارند؟
ممکن است برای یک سایت ظاهراً یکسان، از چند جا پیشنهادهایی بگیرید که چند برابر با هم فرق دارند. معمولاً همه‌شان برای همان چیز قیمت نداده‌اند. یکی قالب آماده نصب می‌کند و متن شما را جای متن نمونه می‌گذارد. دیگری طراحی اختصاصی، محتوا، سئو فنی و آموزش را هم در نظر گرفته. سومی سه ماه پشتیبانی را هم داخل قیمت آورده.
پس قبل از مقایسه اعداد، مقایسه کنید چه چیزی تحویل می‌دهند.
عواملی که قیمت را تعیین می‌کنند
نوع سایت
سایت معرفی چند صفحه‌ای، سایت شرکتی با بلاگ، فروشگاه اینترنتی و سایت با منطق خاص مثل رزرو یا عضویت، به ترتیب پیچیده‌ترند. فروشگاه فقط «سایت با چند صفحه بیشتر» نیست؛ درگاه، حمل‌ونقل، موجودی، ایمیل‌ها و تست فرایند خرید، کار قابل‌توجهی اضافه می‌کند. جزئیاتش را در راهنمای راه‌اندازی فروشگاه ووکامرس آورده‌ام.
قالب آماده یا طراحی اختصاصی
قالب آماده سریع‌تر و ارزان‌تر است، و برای خیلی از کسب‌وکارها کاملاً کافی است، به شرطی که قالب سبک و معتبر انتخاب شود. طراحی اختصاصی یعنی ظاهری که دقیقاً با برند شما ساخته شده و کدی که فقط چیزهای لازم را دارد. هزینه بیشتری دارد، اما معمولاً سایت سریع‌تر و یکدست‌تری تحویل می‌دهد. چیزی که توصیه نمی‌کنم، قالب همه‌کاره سنگینی است که بعداً هزینه بهینه‌سازی‌اش از تفاوت قیمت بیشتر شود.
امکانات خاص
فرم‌های چندمرحله‌ای، ماشین‌حساب قیمت، اتصال به نرم‌افزار حسابداری، پنل نمایندگان، چندزبانه بودن. هر قابلیتی که با افزونه آماده حل نشود، برنامه‌نویسی اختصاصی می‌خواهد و این معمولاً بخش متغیر و بزرگ هزینه است. اگر نیاز شما به این سمت است، وردپرس یا کدنویسی اختصاصی را بخوانید؛ گاهی جواب درست اصلاً وردپرس نیست.
محتوا
این عاملی است که بیشتر از همه دست‌کم گرفته می‌شود. چه کسی متن صفحات را می‌نویسد؟ عکس محصولات از کجا می‌آید؟ چند محصول باید وارد شود؟ وارد کردن پانصد محصول با توضیح و عکس و متغیر، به‌تنهایی می‌تواند کار چند روزه باشد. سایت‌های زیادی دیده‌ام که فنی آماده‌اند و ماه‌ها منتظر متن صاحب کسب‌وکار مانده‌اند.
سئو و سرعت
راه‌اندازی فنی سئو، یعنی عنوان‌ها، توضیحات، نقشه سایت، ساختار آدرس و داده ساختاریافته، و بهینه‌سازی سرعت، جزو کارهایی است که بعضی پیشنهادها دارند و بعضی ندارند. بپرسید. مقایسه ابزارهای سئو را در Yoast یا Rank Math و روش‌های بهینه‌سازی را در افزایش سرعت وردپرس نوشته‌ام.
هزینه‌هایی که در پیشنهاد اول دیده نمی‌شوند
دامنه و هاست. سالانه تمدید می‌شوند. هاست فروشگاه با هاست سایت معرفی فرق دارد.
قالب و افزونه‌های پولی. بسیاری‌شان مجوز سالانه دارند. اگر تمدید نشوند، به‌روزرسانی امنیتی دریافت نمی‌کنند.
درگاه پرداخت و نماد اعتماد. هزینه‌ها و کارمزدهای خودشان را دارند. در اتصال درگاه پرداخت به ووکامرس توضیح داده‌ام.
نگهداری. به‌روزرسانی، پشتیبان‌گیری، امنیت و رفع اشکال. سایتی که بعد از تحویل رها شود، دیر یا زود مشکل پیدا می‌کند. موارد ضروری را در امنیت وردپرس آورده‌ام.
تغییرات بعد از تحویل. قابلیتی که شش ماه بعد لازم می‌شود. خوب است از اول بپرسید این‌ها چطور قیمت‌گذاری می‌شوند.
چطور بودجه واقع‌بینانه تعیین کنیم؟
پیشنهاد عملی‌ام این است که نیازها را در سه ستون بنویسید: ضروری برای روز افتتاح، مهم ولی قابل‌تعویق، و «خوب است اگر باشد». پروژه را با ستون اول شروع کنید. سایتی که با امکانات کمتر زودتر راه بیفتد، زودتر داده واقعی از رفتار مشتری‌ها به شما می‌دهد و تصمیم درباره ستون دوم را آگاهانه‌تر می‌کند.
بودجه نگهداری سالانه را هم از اول در نظر بگیرید. سایتی که با بودجه کامل ساخته شود و بعد هیچ بودجه‌ای برای نگهداری نداشته باشد، معمولاً بعد از یکی دو سال نیاز به بازسازی پیدا می‌کند.
چک‌لیست مقایسه پیشنهادها
وقتی چند پیشنهاد دارید، این سؤال‌ها را از هر کدام بپرسید:
- قالب آماده است یا طراحی اختصاصی؟ اگر آماده، کدام قالب و با مجوز اصلی؟
- چه کسی محتوا را وارد می‌کند و چه مقدار؟
- سئو فنی و بهینه‌سازی سرعت جزو کار است؟
- دامنه و هاست به نام چه کسی ثبت می‌شود؟
- دسترسی کامل مدیر کل به خود شما داده می‌شود؟
- بعد از تحویل، چه مدت پشتیبانی رایگان دارید و بعد از آن چطور؟
- آموزش کار با پیشخوان داده می‌شود؟
دو مورد دامنه و دسترسی را جدی بگیرید. دیده‌ام کسب‌وکارهایی که بعد از قطع همکاری، به دامنه و سایت خودشان دسترسی نداشتند.
فرایند کار و اثرش روی هزینه
یکی از چیزهایی که کمتر درباره‌اش صحبت می‌شود، فرایند کار است. روال من در پروژه‌ها تقریباً همیشه این است: اول یک جلسه یا گفت‌وگوی مکتوب برای فهمیدن نیاز، بعد یک سند کوتاه که صفحات، امکانات و آنچه در این فاز نیست را مشخص می‌کند. تا این سند تأیید نشود، قیمت نهایی نمی‌دهم.
شاید این کار وقت‌گیر به نظر برسد، اما بیشتر اختلاف‌هایی که بین مشتری و طراح دیده‌ام، از همین‌جا می‌آید که هر کدام تصور دیگری از «سایت» داشته‌اند. مشتری فکر می‌کرده بلاگ و فرم چندمرحله‌ای جزو کار است، طراح فکر می‌کرده فقط پنج صفحه معرفی. سندی که از اول نوشته شود، جلوی این را می‌گیرد و قیمت را هم دقیق‌تر می‌کند.
بعد از آن، طراحی صفحه اصلی و یک صفحه داخلی برای تأیید ظاهر، سپس پیاده‌سازی، ورود محتوا، تست روی موبایل و دسکتاپ، و در آخر آموزش و تحویل. هر مرحله که چند بار برگردد، زمان و هزینه را بالا می‌برد. به همین دلیل اگر بازخوردهایتان را یک‌جا و کامل بدهید، به نفع خودتان است.
تفاوت فریلنسر و شرکت
هر دو می‌توانند کار خوب یا بد تحویل دهند. شرکت معمولاً تیم دارد و اگر یک نفر در دسترس نباشد کار متوقف نمی‌شود، اما هزینه سربار هم دارد. فریلنسر معمولاً ارتباط مستقیم‌تر و انعطاف بیشتری دارد، اما وابستگی شما به یک نفر بیشتر است. هر کدام را انتخاب کردید، نمونه‌کارهای واقعی و قابل بازدید ببینید و اگر شد با یکی از مشتری‌های قبلی‌شان صحبت کنید. نمونه‌کارهای خودم را در صفحه نمونه‌کارها گذاشته‌ام.
اشتباه‌هایی که زیاد می‌بینم
انتخاب فقط بر اساس قیمت پایین. ارزان‌ترین پیشنهاد اغلب ارزان‌ترین سایت در طول زمان نیست. سایتی که کند است، امنیتش رعایت نشده یا با قالب نال‌شده ساخته شده، هزینه‌اش را بعداً می‌گیرد.
شروع بدون مشخص کردن نیازها. «یک سایت مثل دیجی‌کالا» نیاز نیست. «فروشگاه با حدود صد محصول، ارسال پستی، درگاه آنلاین و پیامک سفارش» نیاز است.
نادیده گرفتن موبایل. بیشتر بازدیدها از گوشی است. طراحی را اول روی موبایل ببینید و تأیید کنید.
افزودن قابلیت در وسط پروژه. هر قابلیت جدید زمان و هزینه را عوض می‌کند. فهرست ستون دوم را برای فاز بعد نگه دارید.
ماشین‌حساب و مقاله قبلی
قبلاً صفحه‌ای با عنوان محاسبه هزینه طراحی سایت منتشر کرده‌ام که فقط خود ماشین‌حساب را دارد. این مقاله توضیح عوامل پشت آن عددهاست. اگر حوصله خواندن ندارید، مستقیم به ماشین‌حساب بروید؛ اگر می‌خواهید بدانید چرا تخمین این‌طور شده، همین‌جا جوابش هست.
اگر می‌خواهید پیشنهاد دقیق بگیرید
نیازتان را، حتی به‌صورت چند خط ساده، از صفحه تماس بفرستید. نوع کسب‌وکار، تعداد تقریبی صفحات یا محصولات، امکانات خاص و زمان مدنظرتان کافی است. جزئیات خدمات را هم در طراحی سایت وردپرسی، طراحی فروشگاه ووکامرس و توسعه افزونه اختصاصی نوشته‌ام.
مالکیت و دسترسی بعد از تحویل
قبل از امضای قرارداد، روشن کنید بعد از تحویل چه چیزی مال شماست. در پروژه‌های من، دامنه به نام خود مشتری ثبت می‌شود، حساب هاست مال خود اوست و دسترسی مدیر کل وردپرس به او تحویل داده می‌شود. مجوز قالب و افزونه‌های پولی هم یا به نام خودش خریده می‌شود یا مشخص می‌شود تمدیدش با کیست.
این موضوع ربطی به اعتماد ندارد. شرایط آدم‌ها عوض می‌شود؛ ممکن است طراح مهاجرت کند، کارش را عوض کند یا فقط دیگر در دسترس نباشد. سایتی که همه دسترسی‌هایش دست صاحب کسب‌وکار است، در چنین شرایطی بدون دردسر به نفر بعدی سپرده می‌شود. اگر پیشنهادی این موارد را شفاف نگفته، بپرسید و جواب را مکتوب بگیرید.
سؤال‌های رایج
چرا عدد مشخصی در مقاله نیست؟
چون هر عدد کلی یا آن‌قدر بازه وسیعی دارد که بی‌فایده است، یا برای نیاز شما اشتباه است. ماشین‌حساب با گرفتن جزئیات، تخمین دقیق‌تری می‌دهد.
طراحی سایت چقدر زمان می‌برد؟
بستگی به اندازه پروژه و آماده بودن محتوا دارد. در تجربه من، عامل تأخیر بیشتر پروژه‌ها آماده نبودن محتوا و تأیید طراحی است، نه کار فنی.
هزینه را می‌شود مرحله‌ای پرداخت کرد؟
معمولاً بله و برای هر دو طرف هم منطقی‌تر است. پرداخت مرحله‌ای با تحویل‌های مشخص، پیشرفت پروژه را شفاف می‌کند.
بعداً می‌شود سایت را بزرگ‌تر کرد؟
اگر از اول روی پایه‌ای استاندارد مثل وردپرس ساخته شود، بله. به همین دلیل پیشنهاد می‌کنم با امکانات ضروری شروع کنید و بقیه را مرحله‌به‌مرحله اضافه کنید.
بازطراحی سایت قدیمی ارزان‌تر از ساخت سایت جدید است؟
نه همیشه. اگر سایت قدیمی روی پایه درستی ساخته شده و فقط ظاهرش کهنه است، بله. اما اگر با قالب نال‌شده، ده‌ها افزونه رهاشده و ساختار آدرس به‌هم‌ریخته ساخته شده، گاهی ساختن از نو و انتقال محتوا با ریدایرکت درست، هم ارزان‌تر است و هم نتیجه بهتری دارد. قبل از تصمیم، یک بررسی فنی از سایت فعلی بخواهید.